Retraits : Comment accéder à vos gains
Découvrez comment retirer vos gains Wayo Ads vers votre compte bancaire via Stripe Connect. Aucun frais Wayo Ads au retrait, minimum de 10 $, traitement généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après revue admin.
Aperçu
Les gains s'accumulent d'abord dans votre portefeuille créateur. Après l'attente habituelle (souvent 7 jours ; Video et Shorts peuvent d'abord attendre un peu plus, selon votre Score de Confiance), les gains en attente passent en solde disponible. Vous pouvez alors demander un retrait vers votre compte bancaire via Stripe. Wayo Ads ne facture pas de frais au retrait — les frais de plateforme sont déjà déduits quand vous gagnez. La TVA ou les taxes peuvent être retenues au retrait le cas échéant. Les retraits sont examinés par l'équipe admin et généralement traités sous 2 à 5 jours ouvrés.
Nouveau sur les paiements créateur ? Commencez par le guide Gains. Pour les infos entreprise et paramètres de profil, consultez le guide Compte.
Avant de Retirer
Complétez vos Informations Professionnelles
Remplissez votre profil professionnel avec votre pays, type d'activité et informations fiscales. Ceci est requis avant de connecter Stripe.
Activez les paiements Stripe Connect
Terminez la configuration Stripe, liez votre compte bancaire et activez les paiements. Wayo Ads utilise Stripe pour envoyer l'argent. Stripe fonctionne dans 40+ pays et de nombreuses devises.
Vérifiez votre identité
Stripe peut exiger une vérification d'identité selon votre pays et type de compte. Résolvez toute exigence en attente avant de demander un retrait.
Comment Retirer
- Accédez à votre Portefeuille Créateur depuis le tableau de bord.
- Vérifiez votre solde disponible — seuls les fonds ayant passé la période de rétention peuvent être retirés (les gains en attente sur votre dashboard ne sont pas encore disponibles). Si vous avez USD et EUR, choisissez la devise à retirer. Chaque demande = une seule devise.
- Cliquez sur « Demander un retrait » et saisissez le montant souhaité. Le minimum demandé est de 10 $ (ou 10 €) dans la devise choisie.
- Vérifiez le récapitulatif : montant demandé, frais Wayo Ads au retrait (0 $), TVA/taxe éventuelle, et montant net que Stripe transférera.
- Confirmez la demande. Votre retrait passe en statut EN ATTENTE et est envoyé à l'équipe admin.
- Suivez votre retrait dans l'historique. Le statut évolue : EN ATTENTE, EN TRAITEMENT, VALIDE.
Détails du Retrait
Tous les retraits sont traités via Stripe Connect après revue admin. Wayo Ads ne facture pas de frais au retrait — la TVA ou les taxes peuvent s'appliquer selon votre pays.
Réserve risque (comptes à risque élevé)
La plupart des créateurs n’attendent que la rétention plateforme (7 jours par défaut). Si votre compte est signalé à risque élevé (trafic inhabituel ou signaux de fraude), Wayo Ads peut retenir 20 % de chaque payout à la sortie du pending : 80 % deviennent disponibles juste après le hold, et les 20 % restants restent en Réserve pendant 30 jours de plus, puis se débloquent automatiquement. Ce n’est pas lié aux niveaux Bronze/Silver/Gold du Score de Confiance — c’est un contrôle anti-fraude séparé. Si vous voyez « Réserve (30 jours) » sur votre portefeuille, c’est ce montant.
Annuler un Retrait
Vous pouvez annuler un retrait tant qu'il est en statut EN ATTENTE. Une fois passé en EN TRAITEMENT, l'annulation n'est plus possible. Les retraits annulés retournent les fonds sur votre solde disponible immédiatement. Pour annuler, trouvez le retrait dans votre historique et cliquez sur Annuler.
Questions Fréquentes
Y a-t-il des frais de retrait ?
Wayo Ads ne facture pas de frais au retrait — les frais de plateforme sont déjà déduits quand vous gagnez (sur chaque vue ou clic validé). La TVA ou les taxes peuvent être retenues sur votre retrait selon votre pays et profil professionnel.
Quand puis-je retirer mes gains ?
Après l'attente habituelle (souvent 7 jours — Video et Shorts peuvent d'abord attendre un peu plus), les nouveaux gains passent de en attente à disponible. Seul le solde disponible peut être retiré. En risque élevé, 20 % de chaque libération peuvent rester en réserve 30 jours de plus.
Pourquoi une partie de mon solde est en Réserve ?
Une réserve de 20 % s’applique uniquement aux comptes à risque élevé (trafic inhabituel / signaux de fraude). Elle commence quand les gains quittent le pending après le hold plateforme, dure 30 jours, puis se débloque automatiquement. Les niveaux du Score de Confiance ne créent pas cette réserve.
Combien de temps prend un retrait ?
Le traitement prend généralement 2 à 5 jours ouvrés après votre demande. Les retraits passent par une revue admin avant d'être envoyés à votre compte bancaire via Stripe Connect. Vous pouvez suivre le statut dans l'Historique de Retraits.
Puis-je annuler un retrait ?
Oui, tant qu'il est encore en statut EN ATTENTE. Une fois passé en EN TRAITEMENT, il ne peut plus être annulé. Les fonds sont retournés immédiatement sur votre solde disponible après annulation.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Le montant minimum que vous pouvez demander est de 10,00 $. La TVA ou les taxes peuvent réduire le montant net transféré sur votre compte.
Pourquoi dois-je compléter mes Informations Professionnelles ?
Votre profil professionnel donne à Stripe ce qu'il faut — pays, type d'activité (particulier ou entreprise) et détails fiscaux. Sans cela, Stripe ne peut pas vous envoyer d'argent. Les créateurs ne choisissent pas USD ou EUR ici — les gains restent dans la devise de la campagne.
Puis-je retirer USD et EUR ensemble ?
Non. Chaque retrait est une seule devise. Si vous avez gagné sur des campagnes USD et EUR, demandez un retrait depuis chaque solde disponible séparément.